一叶荣华春秋意，年月回首却思量。为不断总结经验、开拓创新，2018年7月15日，青岛昂必立实业有限公司在景色旖旎的湛山花园大酒店，召开了2017年度工作总结会。会议全面总结了2017年公司的主要工作，下达了2018年各部门的任务目标，详细安排部署了公司未来的工作重点。

会上，各部门负责人分别就本部门2017年的业绩及部门发展情况进行了汇报总结，并围绕2018年业绩指标，提出完成措施和行动计划。各位负责人分别对新老产品的出口数量、金额及市场动态做出了精确的同比分析，并详细说明了业务上涨和下降的原因，汇报了部门存在的问题及改善方法。

业务一部的苏经理在谈到2017年的工作体会时感慨道，开发业务不易，但是丢失客户却是很容易的，所以我们要全力维护好客户，适应不同客户的需求，多为客户着想，加强与客户、工厂三者之间的关系。2018年一部将把产品多样化、市场多元化和部门队伍建设作为工作重点进行。业务二部的崔经理发言时讲到，2017年是充满挑战的一年，去年国家颁布的一系列环保政策和整治措施，凸显了国家和政府部门对改善生态环境的决心。我公司经营的部分产品生产受到影响，价格波动不稳定。但在陈总和刘总的支持与帮助下，顺利完成工作目标，并在进口业务上有所突破。业务三部的耿经理表示，新产品品种少、附加值不高是本部门存在的主要问题，今后会多向兄弟部门多学习，吸取经验。日本部兰部长在汇报中分析说，去年受原材料价格上涨、石油价格波动、环保投入加大等影响，产品价格涨幅20-50%，个别产品价格出现暴涨，导致无法与国际市场竞争，供货中断丢失订单。2018年日本部各位成员要紧跟客户、紧跟市场，找出销售突破口，充分发挥部门团队力量。

贸易管理部的章经理在汇报时，非常骄傲的分享道，虽然我公司的产地证数量较多，但办证准确率高、效率高，成为了商检局的标杆企业，获得了商检局工作人员的一致认可。

随后，员工代表对过去一年的工作体会做出发言。业务骨干王德强分享了自己如何与客户培养感情的经验。对客户重视，为客户提供专业的供货方案，这样才能让客户产生信任感。财务部的任立媛在发言中也感谢公司领导和同事给予的支持和信任。

今年年初，为适应新形势下公司主营拳头产品的长期稳固发展，公司在原业务三部的基础上成立了呋喃业务部。在本次会议上，刘总又再次强调呋喃业务部的成立是希望通过资源共享，分工协作，培养新人能力，借助团队力量，追求公司出口规模的恢复和增长。刘总还结合自身的工作经验，语重心长的鼓励各位年轻人要把握好当下的好时机，努力提高自身的业务技能水平，充分利用公司发展平台，积极开拓市场，克服困难，大胆尝试。公司坚持以人为本，昂必立能取得今天的成绩，是每个昂必立人共同努力的结果。

会上，陈总的总结发言，紧紧围绕公司2017年的经营指导思想，全面详实解析了过去一年的工作业绩完成情况，并对公司整体及各业务部2018年工作进行了前瞻性部署。他指出，随着环保压力的加大，整个市场竞争也越发激烈，但各业务员要迎难而上，2018年公司将引导各位业务员积极开拓市场，鼓励各业务部发挥团队自身潜力，开拓进取，增强发展后劲，让客户有所依靠、依赖，继续把产品做专业做深入，提高业务队伍凝聚力和核心竞争力。  

随着公司的发展壮大，人员设置逐渐完善，未来几年，公司的管理模式逐渐要由扁平式管理向金字塔式管理模型转变。这就要求我们要尽快完善管理机制，加强人员梯队建设，充分发挥每个人的能动性，2018年公司领导针对未来发展问题，出台了一系列改革措施，为公司进一步发展注入新的活力。

总结会后，为表彰先进、树立榜样，进一步激发全体员工在新一年里创造更加辉煌的业绩，公司对在2017年度工作中做出突出贡献的先进团队和个人进行了表彰。希望公司全体成员以其为学习榜样，抢抓工作机遇，迎势而上。

最后，我们还邀请到了日本蝶理株式会社的朱先生，他以业务案例的形式，针对如何进一步沟通服务好客户，跟大家分享了一些工作心得。

紧张、严肃的总结会结束后，公司设晚宴招待大家，感谢昂必立人的辛劳付出和无私奉献，也回馈答谢长久以来支持和帮助昂必立发展的朋友们。宴会现场热闹非凡，大家相亲相爱，互相举杯祝福，表达着对昂必立未来的美好期许。

觥筹交错间，精彩纷呈的游戏和跌宕起伏的抽奖环节将晚宴的气氛掀起一波又一波的高潮，无数幸运儿带着丰厚的奖品满载而归。最高潮最惊喜的一幕，莫过于陈总为当晚持有一号号牌的苏经理抽得一等大奖——他们部门在下午的总结会上刚刚获得了表彰——成为当天最大赢家。

昂必立总结会暨晚宴在欢笑声中圆满落幕，在新的一年里，我们要紧紧围绕公司的发展方向和规划，团结一心，朝着共同的目标努力，为实现公司2018年工作计划目标而全力以赴。